醫院突然接獲大量氣爆傷患，但由於該院從未遇見過如此嚴重的大災難，醫院風險管理部門於事後期望能建立該事件的危機管理機制，並進行事後分析，以利持續改善。下列何種工具較適用？
APDCA循環正確答案
B根因分析
C危害分析
D異常事件通報分析
答案與詳解
為什麼答案是 A
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是戴明循環，用於建立管理機制並持續品質改善。題目要「建立危機管理機制」且「持續改善」，完全對應 PDCA 的精神。
考點：品質持續改善考點：根因分析 RCA考點：前瞻性風險評估考點：異常事件通報
載入中…
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