一位剛入院且預計明日要進行心臟手術的成年病人,他向護理師表示:「我明天可以不要接受手術嗎?」下列何項敘述最符合同理心的回應?
A我需要立即打電話告訴您的家人此事
B您已經簽署手術同意書了,所以您須接受手術
C我打電話給主治醫師,您可以和他談談
D發生什麼事讓您改變心意正確答案
答案與詳解
以開放式問句邀請病人說出改變心意的原因,展現傾聽與接納態度,是同理心「先了解感受、再處理問題」的典型表現,符合治療性溝通技巧。
Examly 收錄 38 萬+ 道歷屆題目,每題都有像這樣的精選詳解。免費下載,立即開練。
