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專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政10456單選題

一位剛入院且預計明日要進行心臟手術的成年病人,他向護理師表示:「我明天可以不要接受手術嗎?」下列何項敘述最符合同理心的回應?

A我需要立即打電話告訴您的家人此事
B您已經簽署手術同意書了,所以您須接受手術
C我打電話給主治醫師,您可以和他談談
D發生什麼事讓您改變心意正確答案
答案與詳解
D
正確答案
同理心回應要「探索病人感受」,開放式問句讓病人表達情緒才是正解。

為什麼答案是 D

以開放式問句邀請病人說出改變心意的原因,展現傾聽與接納態度,是同理心「先了解感受、再處理問題」的典型表現,符合治療性溝通技巧。

考點:越權處理考點:說教阻斷溝通考點:轉移責任考點:開放式探索
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