專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政112 年第 62 題單選題
有關目標管理中的目標設定,下列何者為具體可測量?
A提升病人住院滿意度
B降低感染性垃圾50公斤正確答案
C提升開刀房護理師留任率
D強化100位護理師書寫紀錄能力
B正確答案
SMART 原則中「具體可測量」需有明確數字與單位,B 有具體公斤數最符合。
為什麼答案是 B
有明確數字「50 公斤」與單位,結果可直接秤重驗證,完全符合 SMART 的 Measurable。
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完整詳解
Pro · 無限重點 SMART 原則中「具體可測量」需有明確數字與單位,B 有具體公斤數最符合。
看選項有沒有『數字+單位+可量化結果』,只有 B 完全符合。
逐選項分析
A✕
「提升滿意度」沒寫提升多少%、從幾分到幾分,無具體數值,不符可測量原則。
B✓ 正確
有明確數字「50 公斤」與單位,結果可直接秤重驗證,完全符合 SMART 的 Measurable。
C✕
「提升留任率」沒寫提升幾%或達到多少%,缺乏可量化的目標值,無法客觀評估達成度。
D✕ 陷阱
雖有「100 位護理師」,但「強化書寫紀錄能力」的成果難以客觀衡量,對象數非成果指標,屬偽量化。
SMART 目標設定原則
| 原則 | 英文 | 意義 | 範例 |
|---|
| 具體 | Specific | 目標明確不含糊 | 降低感染垃圾量 |
| 可測量 | Measurable | 有數字與單位可量化 | 減少 50 公斤 |
| 可達成 | Achievable | 資源內可完成 | 現有人力可執行 |
| 相關 | Relevant | 與組織目標一致 | 符合環保政策 |
| 有時限 | Time-bound | 設定完成期限 | 一年內達成 |
D 選項用「100 位」製造量化假象,但真正該被測量的是「書寫紀錄能力提升多少」,而非受訓人數。考選部最愛用對象數混淆成果數,要看清楚數字是修飾「人」還是「成果」。
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