專技高考-護理師基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政108 年第 80 題單選題
分析病人發生跌倒之因素，下列何種品管工具最適宜？
A甘特圖（Gantt Chart）
B樹狀圖（Tree Diagrams）正確答案
C矩陣圖（Matrix Chart）
D控制圖（Control Chart）
B正確答案
分析問題成因（因果展開）最適合用樹狀圖，能層層拆解跌倒的各種可能因素。
為什麼答案是 B
樹狀圖（系統圖）可將主題（跌倒）逐層展開成大項、中項、小項因素，例如病人因素、環境因素、藥物因素等，適合分析多層次原因。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 分析問題成因（因果展開）最適合用樹狀圖，能層層拆解跌倒的各種可能因素。
看到「分析原因／因素拆解」→ 樹狀圖或魚骨圖；看到「進度」→ 甘特圖。
逐選項分析
A✕
甘特圖用於「專案進度管理」，呈現各項工作的時間安排與進度追蹤，與分析跌倒原因無關。
B✓ 正確
樹狀圖（系統圖）可將主題（跌倒）逐層展開成大項、中項、小項因素，例如病人因素、環境因素、藥物因素等，適合分析多層次原因。
C✕ 陷阱
矩陣圖用於呈現「兩組或多組因素間的關聯性」，例如問題 vs 對策的交叉比對，不是用來拆解單一問題的原因。
D✕
控制圖用於「監測製程或品質是否穩定」，觀察數據是否超出管制上下限，屬於統計品管工具，非原因分析工具。
新QC七大手法 常見用途對照
| 工具 | 主要用途 | 適用情境 | 本題適配 |
|---|
| 甘特圖 | 進度管理 | 專案時程規劃 | ✗ |
| 樹狀圖 | 展開分析 | 原因/對策層層拆解 | ✓ |
| 矩陣圖 | 關聯分析 | 多因素交叉比對 | ✗ |
| 控制圖 | 製程監控 | 品質穩定度追蹤 | ✗ |
| 魚骨圖 | 原因分析 | 4M1E 找根本原因 | 亦適用 |
樹狀圖與矩陣圖同屬新QC七大手法易混淆。樹狀圖是「往下展開」找原因或對策；矩陣圖是「橫縱交叉」找關聯。分析跌倒「因素」是拆解不是比對，故選樹狀圖。
基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政 相關題目
