專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政108 年第 67 題單選題考點:Mayo非正式組織考點:霍桑效應
對於新古典理論(或稱修正理論)的敘述,下列何者最為適切?
AMayo發現非正式組織的普遍存在,並且會對正式組織的領導造成影響正確答案
B霍桑研究(Hawthorne studies)發現組織的規章應做彈性調整才能提升工作效率
CMaslow需求層級理論認為只要滿足員工的高層次需求,就可以不用考慮員工的低層次需求
DMcGregor的Y理論是在強調組織需求應該重於個人需求
A正確答案
新古典理論(修正理論)強調「人」的因素,Mayo霍桑實驗發現非正式組織會影響正式組織運作。
逐選項解析
AMayo發現非正式組織的普遍存在,並且會對正式組織的領導造成影響Mayo非正式組織✓ 正確
Mayo 透過霍桑實驗發現組織內存在非正式組織(小團體、人際網絡),這些非正式關係會影響員工行為、士氣及正式組織的領導效能,是新古典理論的核心貢獻。
B霍桑研究(Hawthorne studies)發現組織的規章應做彈性調整才能提升工作效率霍桑效應✕ 易錯陷阱
霍桑研究的核心發現是「人的因素(關注、歸屬感、人際互動)」比物理環境或規章更能影響生產力,而非強調「規章彈性調整」。選項偷換概念。
CMaslow需求層級理論認為只要滿足員工的高層次需求,就可以不用考慮員工的低層次需求✕ 錯誤
DMcGregor的Y理論是在強調組織需求應該重於個人需求✕ 易錯陷阱
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