在進行第三次團體輔導時,小傑不斷地用語言攻擊及辱罵阿國,認為阿國對團體沒有貢獻。在這種狀況下,領導者採取下列哪一種介入最為適當?
A無條件接納小傑的情緒反應
B提醒團體互動規範,阻止小傑不當的行為正確答案
C以小傑的方式回應,使其感受到被攻擊的滋味
D提醒阿國既然已參加團體就要貢獻自己一份力量
答案與詳解
領導者首要任務是維護團體安全與界線。重申團體規範(尊重、不攻擊)並立即制止不當行為,是處理衝突最適當的介入,也為後續情緒探索鋪路。
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