原住民族考試四等考試-財稅行政類科民法概要111 年第 7 題單選題考點：旅客協力義務考點：旅客變更權
甲參加由A旅行社安排包辦且要價不斐之「北歐極光旅行團」。下列敘述，何者錯誤？
A若甲不願提供必要之文件及個人資料，致A旅行社無法代辦簽證，則A旅行社得定相當期限，催告甲為之。甲不於該期限內提供，A旅行社得終止契約，並得請求賠償因契約終止而生之損害
B若在旅遊開始前，甲因急病而開刀住院，則甲有權變更由其妹乙參加旅遊行程。A旅行社除有正當理由外，不得拒絕
C若甲於當地之住宿處，並非如契約所定之五星級飯店，而為房內無衛浴設備且多人同住之旅社。甲雖請求改善，但當地之五星級飯店均已無空房，則甲得請求減少費用
D若在旅遊進行中，因當地連降暴雪，致無法再依預定行程繼續進行，則因實質變更旅遊行程而增加之費用，仍得向甲收取正確答案
D正確答案
旅遊契約中，因不可抗力變更行程所生之「增加費用」不得向旅客收取，由旅行社承擔。
逐選項解析
A若甲不願提供必要之文件及個人資料，致A旅行社無法代辦簽證，則A旅行社得定相當期限，催告甲為之。甲不於該期限內提供，A旅行社得終止契約，並得請求賠償因契約終止而生之損害旅客協力義務✕ 錯誤
民法第514-4條規定，旅客不為協力行為（如不提供證件辦簽證），旅行社得定期催告，逾期得終止契約並請求損害賠償。敘述正確。
B若在旅遊開始前，甲因急病而開刀住院，則甲有權變更由其妹乙參加旅遊行程。A旅行社除有正當理由外，不得拒絕旅客變更權✕ 錯誤
民法第514-4條規定，旅遊開始前旅客得變更由第三人參加，旅行社非有正當理由不得拒絕。甲急病住院屬典型變更事由，敘述正確。
C若甲於當地之住宿處，並非如契約所定之五星級飯店，而為房內無衛浴設備且多人同住之旅社。甲雖請求改善，但當地之五星級飯店均已無空房，則甲得請求減少費用✕ 錯誤
D若在旅遊進行中，因當地連降暴雪，致無法再依預定行程繼續進行，則因實質變更旅遊行程而增加之費用，仍得向甲收取✓ 正確
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