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身心障礙人員考試身障五等-一般行政類科行政學大意114 年第 11 題單選題

下列有關「新公共管理」(New Public Management)發展背景與核心理念的敘述,何者錯誤?

A受到反國家主義思潮的衝擊
B重視企業家管理精神的植入
C主張建立代表性官僚組織正確答案
D以顧客導向作為政府行動的方針
答案與詳解
C
正確答案
新公共管理受新右派影響,主張市場化、企業精神、顧客導向;代表性官僚是新公共行政的主張。

逐選項解析

A受到反國家主義思潮的衝擊✕ 錯誤
正確敘述。NPM 興起於 1980 年代,受柴契爾、雷根反國家主義(反大政府)思潮影響,主張縮小政府規模、引入市場機制。
B重視企業家管理精神的植入✕ 錯誤
正確敘述。NPM 核心就是把企業家精神植入政府,Osborne & Gaebler《新政府運動》提出「企業型政府」十大原則,這是招牌理念。
C主張建立代表性官僚組織✓ 正確
D以顧客導向作為政府行動的方針✕ 錯誤

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