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身心障礙人員考試身障五等-一般行政類科行政學大意114 年第 24 題單選題

若要減少類似「暈輪效應」(halo effect)或「近期效應」(recency effect)等考績謬誤的問題,下列可能的作法中何者最為直接、有效?

A加強考評者能力的訓練正確答案
B各機關自訂考績表
C將考績結果結合培訓
D實施團體績效考核
答案與詳解
A
正確答案
暈輪效應與近期效應都是考評者的認知偏誤,最直接的解方就是訓練考評者辨識並避免這些偏誤。

逐選項解析

A加強考評者能力的訓練✓ 正確
B各機關自訂考績表✕ 錯誤
自訂考績表是「工具面」調整,與考評者的主觀偏誤無直接關聯,即使表格再細,評分者仍可能受暈輪或近期印象影響。
C將考績結果結合培訓✕ 易錯陷阱
結合培訓屬於「考績結果運用」的後端措施,改善的是績效發展,不是評分過程的偏誤問題,時序上也在偏誤發生之後。
D實施團體績效考核✕ 錯誤

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