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身心障礙人員考試身障五等-一般行政類科行政學大意114 年第 37 題單選題考點:缺少議題指認考點:流程顛倒

網路輿情分析通常包括幾個重要步驟:①關鍵詞組的搜尋與確認 ②聲量與情緒的分析 ③論述的內容分類與立場分析 ④政策或議題的指認。下列何者是正確的操作順序?

A①③②④
B③④②①
C④①②③正確答案
D②④③①
答案與詳解
C
正確答案
網路輿情分析順序:先指認議題→搜尋關鍵詞→分析聲量情緒→內容分類立場。

逐選項解析

A①③②④缺少議題指認✕ 錯誤
①③②④ 從關鍵詞開始,但沒有先指認議題,關鍵詞從何而來?順序錯誤。
B③④②①流程顛倒✕ 錯誤
③④②① 從內容分類開始不合邏輯,尚未蒐集資料怎麼分類?顛倒操作流程。
C④①②③✓ 正確
D②④③①✕ 易錯陷阱

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