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領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)104 年第 18 題單選題考點:導遊職責考點:團員角色

下列何者為團體出國旅遊行程中,負責行程管控,並促使團員滿意,達成公司所交付之責任的人員?

A導遊
B團員
C司機
D領隊正確答案
答案與詳解
D
正確答案
領隊負責帶團出國並管控全程行程,導遊則負責在當地接待與解說,兩者職責與服務場域截然不同。

逐選項解析

A導遊導遊職責✕ 易錯陷阱
導遊主要負責在旅遊目的地(當地)接待、引導與景點解說,服務場域在國內或特定景區,並非全程跟團出國管控行程的人員。
B團員團員角色✕ 錯誤
團員為旅遊服務之消費者(顧客),主要任務是體驗行程,完全不具備行程管控或達成旅行社交付責任之義務與角色。
C司機✕ 錯誤
D領隊✓ 正確

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