傾聽如果能達「觀其言、觀其行、觀其情,並且能深入回應與探究。」則是屬Karla(2007)所倡導傾聽三個層次的哪一種?
A客觀式傾聽(objective listening)
B表面式傾聽(superficial listening)
C探究式傾聽(probing listening)
D直覺式傾聽(intuitive listening)正確答案
答案與詳解
直覺式傾聽(全局傾聽)為第三層次,強調運用直覺敏銳察覺對方的情緒、肢體語言與言外之意,並能深入回應,完全符合題意。
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