在知名的銀行配線房的實驗中，研究者明示提升生產量可以獲得加薪，然而員工不願以更高的產量換取加薪，使個人產量圍繞著團體平均產量。此實驗確立組織中何者的重要性？
A非正式組織正確答案
B激勵理論
C薪資結構
D層級負責
答案與詳解
為什麼答案是 A
銀行配線房實驗是霍桑實驗的一環，發現員工間會形成不成文的團體規範與非正式組織，其對個人行為的約束力甚至大於正式的經濟誘因。
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銀行配線房實驗是霍桑實驗的一環，發現員工間會形成不成文的團體規範與非正式組織，其對個人行為的約束力甚至大於正式的經濟誘因。
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