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農會 金融業務類-技工工友晉升職員農業金融法規與信用業務實務110 年第 19 題複選題考點:天災損害考點:詐騙未遂

發生下列那些情形,農漁會信用部應辦理重大突發事件通報?

A地震所致營業廳設損害。正確答案
B臨櫃發現客戶遭詐騙,即時阻止。
C客戶保管箱遭非信用部員工竊盜。正確答案
D媒體負面報導足以影響信譽。正確答案
E自動櫃員機遭人破壞。正確答案
答案與詳解
A、C、D、E
正確答案
農漁會信用部重大突發事件通報涵蓋天災損害、刑事案件及重大信譽危機,但已即時阻止之詐騙未遂不屬之。

逐選項解析

A地震所致營業廳設損害。天災損害✓ 正確
地震等天然災害導致營業廳裝置損害,可能影響正常營運與客戶權益,屬於應通報之重大突發事件。
B臨櫃發現客戶遭詐騙,即時阻止。詐騙未遂✕ 易錯陷阱
臨櫃發現詐騙且已「即時阻止」,因未產生實質損失且危機已解除,屬日常防詐範疇,免通報重大突發事件。
C客戶保管箱遭非信用部員工竊盜。✓ 正確
D媒體負面報導足以影響信譽。✓ 正確
E自動櫃員機遭人破壞。✓ 正確

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