發生下列那些情形,農漁會信用部應辦理重大突發事件通報?
A地震所致營業廳設損害。正確答案
B臨櫃發現客戶遭詐騙,即時阻止。
C客戶保管箱遭非信用部員工竊盜。正確答案
D媒體負面報導足以影響信譽。正確答案
E自動櫃員機遭人破壞。正確答案
答案與詳解
A、C、D、E
正確答案
農漁會信用部重大突發事件通報涵蓋天災損害、刑事案件及重大信譽危機，但已即時阻止之詐騙未遂不屬之。
為什麼答案是 A、C、D、E
地震等天然災害導致營業廳裝置損害，可能影響正常營運與客戶權益，屬於應通報之重大突發事件。
考點：天災損害考點：詐騙未遂考點：竊盜案件考點：信譽風險
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完整詳解
Pro · 無限重點 農漁會信用部重大突發事件通報涵蓋天災損害、刑事案件及重大信譽危機，但已即時阻止之詐騙未遂不屬之。
秒殺技巧
判斷標準在於是否已造成實質損害、營業中斷或重大信譽危機。已成功攔截的詐騙未遂免通報重大突發事件。逐選項分析
A天災損害✓ 正確
地震等天然災害導致營業廳裝置損害，可能影響正常營運與客戶權益，屬於應通報之重大突發事件。
B詐騙未遂✕ 陷阱
臨櫃發現詐騙且已「即時阻止」，因未產生實質損失且危機已解除，屬日常防詐範疇，免通報重大突發事件。
C竊盜案件✓ 正確
客戶保管箱遭竊盜屬重大刑事案件，嚴重影響客戶財產安全與機構信譽，依法必須辦理重大突發事件通報。
D信譽風險✓ 正確
媒體負面報導若足以影響信譽，極可能引發擠兌或重大信譽風險，屬必須即時通報主管機關之重大突發事件。
E裝置破壞✓ 正確
自動櫃員機遭人破壞屬重大刑案及裝置損毀，直接影響金融服務運作與安全，屬於應通報之重大突發事件。
農漁會信用部重大突發事件通報分類
| 事件型別 | 具體情形示例 | 是否需通報 |
|---|---|---|
| 天然災害 | 地震、水災致營業廳損害或停業 | 是 |
| 重大刑案 | 竊盜、搶劫、ATM遭破壞、員工舞弊 | 是 |
| 信譽危機 | 媒體負面報導、網路謠言恐引發擠兌 | 是 |
| 資安事件 | 核心系統當機、遭駭客攻擊洩漏個資 | 是 |
| 成功攔截 | 臨櫃機警阻止詐騙，未產生實際損失 | 否 (依一般防詐規定處理) |
陷阱提醒
考生易將所有與犯罪或詐騙相關的事件皆視為重大突發事件。若詐騙已於臨櫃即時阻止，因未造成實質損失且危機已解除，屬日常防範詐騙範疇，不須啟動重大突發事件通報機制。