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國小教甄|普通科普通/共同科目111 年第 11 題單選題

學校在排課時教學組長常和老師發生衝突,後來學校召開相關會議取得大家有共識的排課原則,以後並以此作為排課依據,如果老師仍有意見,可提相關會議修改排課原則。此種衝突因應,是採取湯瑪斯(K. W. Thomas)的何種方式?

A妥協(compromising)
B統合(collaborating)正確答案
C順應(accommodating)
D逃避(avoiding)
答案與詳解
B
正確答案
透過召開會議尋求共識並建立持續溝通修改的機制,屬於高度合作且徹底解決問題的「統合」策略。

逐選項解析

A妥協(compromising)✕ 錯誤
妥協是雙方各讓一步以達成暫時協議,並未徹底解決問題或尋求最大共識,與題幹中建立長遠共識與修改機制不符。
B統合(collaborating)✓ 正確
統合(合作)強調雙方充分溝通、共同面對問題並尋求雙贏解方,題幹中召開會議取得共識且允許後續提出修改,正是統合策略的展現。
C順應(accommodating)✕ 錯誤
D逃避(avoiding)✕ 錯誤

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