專技高考-護理師精神科與社區衛生護理學112 年第 9 題單選題
依據卡普蘭（Caplan）危機理論的敘述，下列何者較適切？
A危機是事件本身，與個案情緒反應無關
B危機形成和個案的因應機轉（coping mechanism）無關
C個案在崩潰期，最常使用慣有的解決問題方法來因應
D當危機問題持續未解決，升高的焦慮可能會導致個人崩潰正確答案
D正確答案
Caplan 危機理論：危機是主觀失衡狀態，若持續無法解決，焦慮升高可致個人崩潰。
為什麼答案是 D
正確。Caplan 指出當問題持續未解決，個案嘗試各種方法仍無效，焦慮會逐步升高，最終導致個人崩潰（人格解組、身心失控），此為危機第四階段。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Caplan 危機理論：危機是主觀失衡狀態，若持續無法解決，焦慮升高可致個人崩潰。
抓關鍵字「焦慮持續升高→崩潰」就是 Caplan 四階段的終點，選 D 穩妥。
逐選項分析
A✕ 陷阱
危機並非事件本身，而是個案面對事件時的主觀失衡與情緒反應。同樣事件對不同人可能是危機，也可能不是，關鍵在個案的知覺與因應。
B✕
危機的形成與個案的因應機轉高度相關。當慣有因應方式失效，焦慮才會上升並形成危機；因應能力越差，越容易進入危機狀態。
C✕ 陷阱
Caplan 四階段中，第一階段（焦慮上升期）才會使用慣有解決方法；到了崩潰期（第四階段）是慣有方法已失效、新方法也無效，焦慮達頂點導致人格解組。
D✓ 正確
正確。Caplan 指出當問題持續未解決，個案嘗試各種方法仍無效，焦慮會逐步升高，最終導致個人崩潰（人格解組、身心失控），此為危機第四階段。
Caplan 危機四階段
| 階段 | 焦慮程度 | 因應方式 | 結果 |
|---|
| 一、焦慮上升 | 輕度↑ | 使用慣有解決方法 | 若有效則解除 |
| 二、焦慮持續 | 中度↑ | 嘗試新方法、求助 | 可能獲解決 |
| 三、緊急動員 | 重度↑ | 動用所有資源 | 問題縮小或重新定義 |
| 四、崩潰期 | 恐慌 | 所有方法失效 | 人格解組、身心崩潰 |
C 選項把「第一階段」使用慣有方法的特徵，偷換到「崩潰期」上。考選部最愛這樣考階段特徵的錯置，記住：慣有方法出現在最前面，崩潰期是所有方法都失靈。 
