專技高考-護理師精神科與社區衛生護理學107 年第 37 題單選題
卡普蘭（Caplan）提出危機事件發生後會歷經四個階段，四個階段依序為何？
A危機期→求助期→前奏期→焦慮升高期
B求助期→前奏期→焦慮升高期→危機期
C前奏期→焦慮升高期→求助期→危機期正確答案
D焦慮升高期→前奏期→危機期→求助期
C正確答案
Caplan 危機四階段：前奏期→焦慮升高期→求助期→危機期，由輕到重循序演變。
為什麼答案是 C
正解。Caplan 四階段：① 前奏期（壓力事件出現、用慣用方法應付）→ ② 焦慮升高期（舊方法無效、焦慮上升）→ ③ 求助期（動用新資源求援）→ ④ 危機期（仍無法解決，陷入失序）。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Caplan 危機四階段：前奏期→焦慮升高期→求助期→危機期，由輕到重循序演變。
記口訣「前焦求危」：先有前奏（壓力出現）→焦慮升高（舊方法沒用）→求助（找資源）→危機（失序崩潰）。
逐選項分析
A✕ 陷阱
順序完全顛倒，把「危機期」放第一個是最常見陷阱。危機期是最後的崩潰狀態，不是起點。
B✕
「求助期」不會是第一階段，個案要先感受到壓力（前奏期）並焦慮升高，才會開始向外求助。
C✓ 正確
正解。Caplan 四階段：① 前奏期（壓力事件出現、用慣用方法應付）→ ② 焦慮升高期（舊方法無效、焦慮上升）→ ③ 求助期（動用新資源求援）→ ④ 危機期（仍無法解決，陷入失序）。
D✕ 陷阱
把「焦慮升高期」當起點錯誤，焦慮之所以升高是因為前奏期的慣用方法失效，前奏期才是起點。
Caplan 危機發展四階段
| 階段 | 名稱 | 個案狀態 | 護理重點 |
|---|
| ① | 前奏期 | 壓力事件出現，使用慣用應對方法 | 評估壓力源 |
| ② | 焦慮升高期 | 舊方法無效，焦慮、緊張升高 | 協助情緒疏導 |
| ③ | 求助期 | 嘗試新方法、向外求援 | 提供支持資源 |
| ④ | 危機期 | 所有方法都失敗，人格失序、崩潰 | 危機處置介入 |
最大陷阱是把「危機期」誤認為第一階段。其實「危機期」是四階段的終點——代表個案所有應對方式都失效後的崩潰狀態。記住：危機是「演變出來的結果」，不是一開始就有的。 
