有關卡普蘭（Caplan, G.）危機理論的發展過程，下列敘述何者正確？①危機發展過程乃壓力下個人慣用的因應方法無效，無論如何均將導致人格瓦解 ②當慣用的因應機轉失效時，威脅將會持續，而焦慮升高，個體功能變得紊亂，此為衝擊期 ③當嘗試錯誤的問題解決方法失敗後，會尋求外在的支援，若問題解決則可恢復情緒穩定 ④紊亂期時個案思考僵化，可能採取壓抑、否認、合理化或外射等防衛機轉
A①②
B②③
C③④正確答案
D①③
答案與詳解
逐選項解析
A①②✕ 錯誤
包含錯誤的①②。①危機並非必然導致人格瓦解，若早期解決即可恢復；②慣用機轉失效為第二階段(防衛期)，而非衝擊期。
B②③✕ 易錯陷阱
包含錯誤的②。衝擊期(第一階段)是剛面臨壓力並使用慣用機轉的時期；慣用機轉失效、功能紊亂屬於第二階段(防衛期)。
C③④✓ 正確
D①③✕ 錯誤
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