專技高考-護理師精神科與社區衛生護理學112 年第 1 題單選題
依據交流分析論（Transactional Analysis）所提出的人類自我狀態（ego state），護理師習慣性的對病人說：「為什麼你總是做錯，你應該……」、「你不可以……」，使得護病關係較為階層化，此為護理師下列何項自我狀態？
A父母型自我狀態（parent ego state）正確答案
B兒童型自我狀態（child ego state）
C成人型自我狀態（adult ego state）
D交叉溝通型態（cross communication）
A正確答案
交流分析論中，用命令、指責、「應該／不可以」口吻說話，屬於父母型自我狀態（P）。
為什麼答案是 A
父母型自我狀態源自內化的父母權威，表現為批評、命令、教條（「你應該…」「你不可以…」），容易造成上下階層式溝通，正符合題幹情境。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 交流分析論中，用命令、指責、「應該／不可以」口吻說話，屬於父母型自我狀態（P）。
看到「應該、不可以、為什麼你總是」這類權威命令句 → 直接選父母型（Parent）。
逐選項分析
A✓ 正確
父母型自我狀態源自內化的父母權威，表現為批評、命令、教條（「你應該…」「你不可以…」），容易造成上下階層式溝通，正符合題幹情境。
B✕
兒童型自我狀態表現為情緒化、衝動、撒嬌、任性或順從，反映童年感受與反應，與題幹中權威式指責語氣不符。
C✕ 陷阱
成人型自我狀態是理性、客觀、就事論事地蒐集資訊與分析問題，會以平等方式溝通，不會用「你總是做錯」這種評價式語言。
D✕ 陷阱
交叉溝通是「溝通型態」而非「自我狀態」，指雙方自我狀態錯位導致溝通中斷，題目問的是自我狀態，層級錯置。
Berne 交流分析三種自我狀態 (PAC)
| 狀態 | 來源 | 典型語言 | 護病關係影響 |
|---|
| 父母型 Parent | 內化父母／權威 | 你應該、不可以、為什麼總是 | 階層化、指責 |
| 成人型 Adult | 此時此地的理性 | 我觀察到…、我們一起討論 | 平等、合作 |
| 兒童型 Child | 童年情緒經驗 | 我不要、我好怕、隨便啦 | 情緒化、依賴 |
選項 D「交叉溝通」是描述兩人之間的「溝通型態」，與題幹問的「自我狀態」是不同層級的概念。考生若未細看題幹關鍵字「自我狀態」容易誤選。記住：PAC 是自我狀態，互補／交叉／曖昧才是溝通型態。 
