專技高考-牙醫師(二)牙醫學(六)(包括齒顎矯正學、兒童牙科學、牙科公共衛生學等科目及其相關臨床實例與醫學倫理)105 年第 39 題單選題考點:引起注意考點:遏止不當行為
下列就行為誘導技巧之聲調控制(voice control)的敘述何者錯誤?
A使用聲調控制是要引起有不適當行為小病人的注意
B使用聲調控制是要遏止小病人的不適當行為
C使用聲調控制是要懲罰有不適當行為的小病人正確答案
D使用聲調控制是要與有不當行為小病人進行溝通前的一種手法
C正確答案
聲調控制(voice control)的目的是引起注意、遏止不當行為並建立溝通,絕非為了「懲罰」小病人。
逐選項解析
A使用聲調控制是要引起有不適當行為小病人的注意引起注意✕ 錯誤
改變聲調可以有效打斷兒童的哭鬧或不當行為,藉此重新獲得他們的注意力,為正確敘述。
B使用聲調控制是要遏止小病人的不適當行為遏止不當行為✕ 錯誤
突然改變音量或語氣能讓兒童意識到行為不被允許,進而遏止負面行為,為正確敘述。
C使用聲調控制是要懲罰有不適當行為的小病人✓ 正確
D使用聲調控制是要與有不當行為小病人進行溝通前的一種手法✕ 錯誤
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