農會 經濟事業類工業管理108 年第 16 題單選題
美國密西根州立大學教授McCarthy在1960年提出原始4P行銷理論是?
APeople
BProduct正確答案
CPrice正確答案
DPlace正確答案
EPromotion正確答案
B、C、D、E正確答案
McCarthy提出的原始4P行銷組合為Product、Price、Place、Promotion,不含後來7P加入的People。
為什麼答案是 B、C、D、E
Product(產品)是原始4P之一,指企業提供給目標市場的有形商品或無形服務。
考點:7P行銷考點:產品策略考點:定價策略考點:通路策略
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完整詳解
Pro · 無限重點 McCarthy提出的原始4P行銷組合為Product、Price、Place、Promotion,不含後來7P加入的People。
秒記4P:產品、價格、通路、推廣。People、Process、Physical Evidence是後來服務行銷7P才加入的,別選錯!
逐選項分析
A7P行銷✕ 陷阱
People(人員)屬於後來Booms與Bitner提出的服務行銷7P組合,並非McCarthy的原始4P。
B產品策略✓ 正確
Product(產品)是原始4P之一,指企業提供給目標市場的有形商品或無形服務。
C定價策略✓ 正確
Price(價格)是原始4P之一,指顧客為取得產品所必須支付的金額與代價。
D通路策略✓ 正確
Place(通路/地點)是原始4P之一,指讓產品能順利送達目標顧客手中的配銷管道。
E推廣策略✓ 正確
Promotion(推廣/促銷)是原始4P之一,指企業用來溝通產品價值並說服顧客購買的活動。
行銷組合演進對照表
| 理論 | 提出者/年代 | 包含要素 |
|---|
| 原始4P | McCarthy (1960) | Product, Price, Place, Promotion |
| 服務行銷7P | Booms & Bitner (1981) | 4P + People, Process, Physical evidence |
| 大行銷6P | Kotler (1986) | 4P + Politics, Public opinion |
考生常將後來服務行銷擴充的7P或大行銷6P與原始4P混淆。看到People或Process等選項時,務必認清題目問的是原始4P還是擴充版本,避免多選或錯選。