下列哪些是精益生產(Lean Production)的終極目標?
A零成本
B零浪費正確答案
C零故障正確答案
D零停滯正確答案
E零災害正確答案
答案與詳解
B、C、D、E
正確答案
精益生產追求消除浪費與持續改善，終極目標為多個「零」，但不包含違背商業常理的「零成本」。
為什麼答案是 B、C、D、E
消除七大浪費（如等待、搬運、過度加工等）是精益生產的核心基礎與終極目標。
考點：成本觀念考點：零浪費考點：零故障考點：零停滯
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完整詳解
Pro · 無限重點 精益生產追求消除浪費與持續改善，終極目標為多個「零」，但不包含違背商業常理的「零成本」。
秒殺技巧
看到「零成本」直接刪！企業營運必有成本，精益生產追求「降低成本」而非「零成本」，其餘「零」目標皆為正確追求。逐選項分析
A成本觀念✕ 陷阱
企業營運必然產生成本，精益生產追求「降低成本」或「成本最小化」，「零成本」是不切實際的陷阱選項。
B零浪費✓ 正確
消除七大浪費（如等待、搬運、過度加工等）是精益生產的核心基礎與終極目標。
C零故障✓ 正確
結合全面生產保養（TPM），追求裝置零故障，確保生產線穩定不中斷。
D零停滯✓ 正確
追求單件流與零庫存，消除生產過程中的等待與停滯現象，讓價值順暢流動。
E零災害✓ 正確
重視員工安全與工作環境，透過5S與安全管理追求零災害發生，保障人員健康。
精益生產(Lean)常見的「零」目標
| 目標名稱 | 核心概念 | 對應工具/手法 |
|---|---|---|
| 零浪費 | 消除不具附加價值的活動 | 識別七大浪費、價值流圖(VSM) |
| 零故障 | 裝置維持最佳狀態 | 全面生產保養(TPM)、自主保養 |
| 零停滯 | 物料與資訊順暢流動 | 單件流、看板(Kanban)、零庫存 |
| 零災害 | 確保人員安全與健康 | 5S運動、安全衛生管理 |
| 零不良 | 第一次就把事情做對 | 自働化(Jidoka)、防呆法(Poka-yoke) |
陷阱提醒
出題者常將「降低成本」極端化為「零成本」作為誘答。企業營運必然有原物料、人事等成本，精益生產是透過消除浪費來「最小化成本」，而非追求違背商業常理的「零成本」。