品質管理從 1900 年的作業員品質管制時代,一直演進到今日的「全面品質保證時代」,總共經歷了五個階段:①品質是製造出來的 ②品質是設計出來的 ③品質是檢查出來的 ④品質是管理出來的 ⑤品質是習慣出來的。請問其演進的歷程順序為下列何者?
A②①③⑤④
B②①③④⑤
C③①②④⑤正確答案
D③①②⑤④
答案與詳解
檢查→製造→設計→管理→習慣,完全符合品管歷史:作業員品管(檢查)→統計品管(製造)→品質保證(設計)→全面品管TQC(管理)→全面品質保證TQM(習慣)。
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