專技高考-護理師基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政113 年第 6 題單選題
護理師首次照護王先生，先查閱其病歷資料，進入病室後向王先生自我介紹，隨後運用會談方式了解其昨天晚上睡不好的原因，並提供情緒的安撫。王先生感謝地說：「謝謝您這麼關心我，我現在感覺好多了。」有關治療性人際關係過程的敘述，下列何者錯誤？
A先查閱病歷資料以了解王先生健康狀況，為介紹前期（互動前期）階段
B向王先生自我介紹，為認識期（介紹期）階段
C運用會談方式了解睡不好的原因並提供情緒安撫，為工作期階段
D王先生對護理師的感謝，為結束期階段正確答案
D正確答案
Peplau治療性人際關係四階段：互動前期→介紹期→工作期→結束期；病人感謝屬工作期回饋，非結束期。
為什麼答案是 D
錯誤（本題要選）。病人感謝並表示感覺好多了，是對工作期護理介入的「成效回饋」，仍屬工作期。結束期應是照護告一段落、準備分離、評值整體關係時。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Peplau治療性人際關係四階段：互動前期→介紹期→工作期→結束期；病人感謝屬工作期回饋，非結束期。
結束期的關鍵是「關係即將結束、總結照護、處理分離情緒」，單純感謝還在工作期。
逐選項分析
A✕
正確。見病人前查閱病歷、蒐集資料、自我覺察與準備，屬於互動前期（介紹前期），護理師尚未與病人面對面接觸。
B✕
正確。首次見面自我介紹、建立信任、訂立契約，屬於認識期（介紹期/定向期），是關係建立的起點。
C✕
正確。會談評估問題、找出原因、提供情緒支持與護理措施，屬於工作期，是實際解決健康問題的核心階段。
D✓ 正確
錯誤（本題要選）。病人感謝並表示感覺好多了，是對工作期護理介入的「成效回饋」，仍屬工作期。結束期應是照護告一段落、準備分離、評值整體關係時。
Peplau 治療性人際關係四階段
| 階段 | 時機 | 護理師任務 | 本題對應 |
|---|
| 互動前期 | 見病人前 | 查病歷、自我覺察、準備 | A 查閱病歷 |
| 介紹期 | 初次見面 | 自我介紹、建立信任、訂契約 | B 自我介紹 |
| 工作期 | 關係建立後 | 確認問題、執行措施、評值成效 | C 會談安撫＋D 病人回饋 |
| 結束期 | 照護結束前 | 總結、處理分離、轉介 | 本題未出現 |
看到「謝謝」「感覺好多了」很容易誤以為互動結束＝結束期。但結束期的核心是「關係終止與分離準備」，不是單一句感謝。病人對當次護理措施的正向回饋屬於工作期的評值階段。
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