職能治療部門主管察覺某治療師有習慣性遲到的情況，其初期處理的方式，下列何者最適切？
A一出現此行為時，就要嚴加處罰（如考績不佳、扣薪水），才能預防再犯
B明確告知部門規範，並說明清楚，日後無法達到規範標準時的結果正確答案
C採取主管與治療師合作的模式，修改部門內遲到認定標準
D遲到不是太嚴重的事情，溫和告知其要少遲到即可
答案與詳解
為什麼答案是 B
先明確告知規範+預告未達標的後果，是管理學「期待管理」的標準做法。讓員工清楚知道標準與後果，給予改善機會，符合初期處理的漸進原則。
考點：過度處分考點：期待管理考點：制度不可遷就考點：放任管理
載入中…
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