團體成員表示：「自己曾經被其他同學毆打，所以覺得自己是最沒有用的人」，護理師詢問參與團體的其他成員：「團體中有那些人也有類似的經驗？」此項技巧最可以促進下列何種團體治療因子的產生？
A希望灌注（Instillation of hope）
B模仿行為（Imitative or identification behavior）
C普遍性（Universality）正確答案
D利他性（Altruism）
答案與詳解
為什麼答案是 C
普遍性指成員發現自己的痛苦或經驗並非獨一無二，進而減輕孤立感。護理師邀請其他成員分享類似被霸凌經驗，正是典型觸發普遍性的技巧。
考點：希望灌注考點：模仿行為考點：普遍性考點：利他性
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