專技高考-職能治療師職能治療技術學(包括職能治療之評估方法與技術、活動分析與應用、治療方法與技術)107 年第 66 題單選題
關於Schutz提出的團體發展階段,下列敘述何者正確?
A在融入期,成員對團體領導者抱持著矛盾的態度
B情感期是團體凝聚力發展的時期正確答案
C控制期的成員容易被領導者說服,聽取他/她的意見
D特別適合描述任務導向團體完成工作的過程
B正確答案
Schutz 三階段:融入期→控制期→情感期,B 情感期是凝聚力發展高峰。
為什麼答案是 B
情感期(affection phase)是成員間建立親密連結、相互信任的階段,團體凝聚力在此時發展至最成熟。為 Schutz 模式的最後階段。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Schutz 三階段:融入期→控制期→情感期,B 情感期是凝聚力發展高峰。
口訣「融控情」對應「加入→爭權→親密」,凝聚力在最後的情感期才成熟。
逐選項分析
A✕ 陷阱
融入期成員關注的是「我要不要加入這個團體」、是否被接納,態度多為觀望、試探,矛盾態度反而較常出現在控制期(對權威)。
B✓ 正確
情感期(affection phase)是成員間建立親密連結、相互信任的階段,團體凝聚力在此時發展至最成熟。為 Schutz 模式的最後階段。
C✕ 陷阱
控制期成員面對權力與支配議題,容易挑戰、質疑領導者,而非順從聽取意見。順從反而較像融入期初期或情感期穩定後的表現。
D✕ 陷阱
Schutz 模式描述的是人際情感互動歷程(人際需求論),偏向人際導向團體;任務導向團體完成工作過程較常用 Tuckman 的 forming-storming-norming-performing 模式。
Schutz 團體發展三階段
| 階段 | 核心議題 | 成員態度 | 凝聚力 |
|---|
| 融入期 Inclusion | 我屬於這裡嗎? | 觀望、試探、尋求接納 | 低 |
| 控制期 Control | 誰說了算? | 矛盾、挑戰權威、爭權 | 中(衝突中) |
| 情感期 Affection | 我們有多親密? | 相互信任、情感投入 | 高(最成熟) |
選項 A、C 把階段特徵互換:矛盾態度其實在控制期、順從聽話較像融入期;D 則把人際導向的 Schutz 跟任務導向的 Tuckman 混淆。考生若沒記熟「融入觀望、控制爭權、情感親密」的對應,極易踩雷。
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