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地方政府公務人員四等-人事行政類科行政學概要11313單選題

下列何者不是事業型結構(department system structure)的組織用以區分各主要事業部的基礎?

A依據產品(或服務)為區分
B依據功能為區分正確答案
C依據服務地區為區分
D依據顧客(或服務對象)為區分
答案與詳解
B
正確答案
事業部結構以「產品/地區/顧客」三大基礎切分,依功能區分是傳統的功能型結構,兩者剛好相反。

為什麼答案是 B

依「功能」(如生產、行銷、人事、財務)區分是「功能型結構(functional structure)」的核心,屬於傳統科層組織的劃分方式,不是事業部結構的基礎,故為正解。

考點:產品別事業部考點:功能型≠事業型考點:地區別事業部考點:顧客別事業部
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