Davis提出三項積極傾聽（active listening）的過程，不包括下列何者？
A重述（restatement）
B反映（reflection）
C澄清（clarification）
D同理（empathy）正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
同理（empathy）是治療性溝通的整體態度與基礎，貫穿整個傾聽歷程，但並非 Davis 所提出的三項積極傾聽「過程」之一，故為正解。
載入中…
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