專技高考-職能治療師職能治療技術學(包括職能治療之評估方法與技術、活動分析與應用、治療方法與技術)113 年第 63 題單選題
在治療性會談過程中,下列何種情境最會阻礙資訊的獲取?
A維持客觀的態度
B對個案所說的話做出價值判斷正確答案
C會談中只記錄重點
D聽取個案主要的想法、概念,而非細節
B正確答案
治療性會談重在同理與接納,治療師若對個案說的話做價值判斷,會讓個案防衛而封閉,阻礙資訊獲取。
為什麼答案是 B
對個案所說做價值判斷(評價、批評對錯)會引發個案防衛心理,使其不願再坦誠表達,嚴重阻礙資訊獲取,是會談大忌。
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完整詳解
Pro · 無限重點 治療性會談重在同理與接納,治療師若對個案說的話做價值判斷,會讓個案防衛而封閉,阻礙資訊獲取。
看到「價值判斷」就選它!會談技巧的禁忌就是評價個案。
逐選項分析
A✕
維持客觀態度是良好會談的基礎,能讓治療師不帶偏見地理解個案,有助於正確蒐集資訊,並非阻礙因素。
B✓ 正確
對個案所說做價值判斷(評價、批評對錯)會引發個案防衛心理,使其不願再坦誠表達,嚴重阻礙資訊獲取,是會談大忌。
C✕ 陷阱
會談中只記錄重點是適當的技巧,避免低頭猛抄忽略個案、影響互動,反而有助於專注聆聽,並非阻礙因素。
D✕
聽取主要想法與概念而非細節,是積極聆聽的表現,能掌握個案核心訴求,有助於有效獲取資訊。
治療性會談技巧 對照
| 技巧 | 性質 | 對資訊獲取影響 | 備註 |
|---|
| 維持客觀 | 促進 | 正面 | 不帶偏見 |
| 價值判斷 | 阻礙 | 負面 | 引發防衛 |
| 記錄重點 | 促進 | 正面 | 兼顧互動 |
| 聽取主要概念 | 促進 | 正面 | 積極聆聽 |
本題為「找出阻礙」的反向思考題。A、C、D 都是正向會談技巧(容易誤以為記錄重點不好),唯有 B「價值判斷」是公認的會談禁忌,會破壞信任關係導致個案封閉。
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