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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要11130單選題

企業策略通常包含「競爭場域」、「競爭方法」以及「進入或退出時間」三大構面,下列那些項目屬於「競爭方法」這個構面?①策略性資產 ②爭取目標市場 ③顧客價值主張 ④服務品質策略

A①②③
B①③④正確答案
C②③④
D①②③④
答案與詳解
B
正確答案
競爭方法構面談「怎麼贏」,含策略性資產、顧客價值主張與服務品質策略;爭取目標市場屬競爭場域。

為什麼答案是 B

①策略性資產(贏的本錢)、③顧客價值主張(提供什麼價值)、④服務品質策略(如何差異化),三者皆為「怎麼贏」的競爭方法構面。

考點:場域vs方法考點:競爭方法三要素考點:常見陷阱考點:全選陷阱
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