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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人人身保險行銷概要111 年第 19 題單選題

在現今競爭激烈的保險市場已不適合用標準化保單來滿足消費者的需求,差異行銷是重要的。差異行銷有所謂STP的作法,STP包含那三個步驟?①制定策略 ②產品定位 ③促銷 ④選定市場 ⑤市場區隔

A①④③
B④③②
C⑤④③
D⑤④②正確答案
答案與詳解
D
正確答案
STP = Segmentation市場區隔 → Targeting選定市場 → Positioning產品定位,對應⑤④②。

逐選項解析

A①④③✕ 錯誤
①制定策略與③促銷皆非STP三步驟,制定策略屬整體行銷規劃、促銷屬4P中的Promotion,與STP無關。
B④③②✕ 錯誤
雖有④選定市場、②產品定位,但③促銷是4P而非STP步驟,缺少最關鍵的⑤市場區隔。
C⑤④③✕ 易錯陷阱
D⑤④②✓ 正確

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