108 年 · 企業管理（第5次 九職等以下新進）

德爾菲技術（Delphi technique）是一種結構化的團體決策技術，適用的時機為面對面溝通不容易，但又需要得到許多人的意見…

企業經常用以策略分析的 SWOT，下列敘述何者正確？

所謂「公辦民營」或「公有民營」係指：

近年來由於網際網路的興起，組織發展出電子通勤的工作形式，藉此來提升組織的團隊效能。

有關創新活動的風險，不含下列何者？

在一定產量的範圍內，隨著產量的增加，平均成本不斷降低，稱為：

古人說：「凡事豫則立，不豫則廢」，其中的「豫」就是？

卓越的領導者雖然不會強調自己的功勞，但是會讓被領導的人感覺到都是領導者的功勞。

下列那些步驟，不在 PDCA 循環中？

薪酬制度若著重在產品品質，宜採

下列何者是不完全競爭市場的特性？

企業多角化的目的是

1960 年代以後的管理研究，被稱為整合理論時期，產生了下列那些研究方式？

科學管理學派，將人視之為：

企業推出多種產品且採取不同的行銷策略，以吸引不同的消費者謂之？

下列那幾項是「創意構思」的特性？

中央銀行宣布調降重貼現率時，則

公司的產品甲，每次訂購成本為 $300，全年使用量為 1,000,000 單位，單位儲存成本為 $6，其經濟訂購量為

銷售點管理系統（POS）能產生下列那些主要效益？

第一級產業具備那些特性？

下列何者是非對外的（outward）企業倫理？

在與新進員工面談時，主管經常認為名校的畢業生，整體工作表現一定很好，以此判斷一個人可能產生何種現象？

雙迴圈學習（double-leap learning）觀念指的是人們專精於自己的專業上，善於解決自己擅長的問題。

品牌忠誠度高，不會隨意更換品牌，係指下列何種涉入程度？

權威（authority）可以說是在組織賦予的權力之外，組織成員所擁有的正當權力。

管理方格理論（the managerial grid theory）採取那兩個構面界說領導方式？

某企業欲推出新產品，該產品每月的固定成本為 $20,000，每單位變動成本為 $5，該產品售價為 $15，請問該企業每月至少應達…

下列何者不是傳統行銷 4P 的項目？

在知識經濟的時代中，資訊也是一種權力的來源。

國際勞工組織將勞工分為五大類，下列何者不是所分類的名稱？

我們會在毫無意識的情況下偵測到某些訊息，這種情況稱之為選擇性知覺（selective perception）。

下列何者不屬於損益表的項目？

下列的定價方式，那些屬於心理定價法？

情緒智力（emotional intelligence，EI）是指一個人能夠覺察自己的情緒及他人的情緒，並且具有能夠管理這些情緒…

下列那些項目是服務產品的本質？

下列何者不是及時生產系統（JIT）的特性？

權變理論中所謂「條條大路通羅馬」，係指理論中的那一項特質？

當員工應該以其他方式進行溝通，卻因為個人習慣而採用電子郵件往返時，將可能降低溝通品質。

有關規劃（planning）與計畫（plans），下列敘述何者有誤？

ERG 理論認為一定要低階需求被滿足之後，高階需求才會被啟動，人們無法同時保有不同層次的需求。

企業的活動是依循下列何種法則而行？

下列何者非屬學習型組織中的五項修練？

凡公司在許多國家內，同時擁有一些重要的營運，而其管理皆集中於母國，這種公司稱為：

下列那些因素是「知識經濟」興起的主要原因？

那些項目是形成企業經營危機中的「經營策略不當」所導致？

態度不包含以下何種成分？

下列何者非人力資源短缺的解決措施？

微笑曲線的兩端分別是

「霍桑研究」是由下列何學者所領導？

以下哪一項不是目標管理的要素？