保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要105 年第 11 題單選題
國內汽車保險市場競爭激烈,若想增加汽車保險在現有市場的客戶,應採取何種策略?
A市場發展策略
B多樣化策略
C滲透策略正確答案
D產品發展策略
C正確答案
現有產品賣給現有市場=Ansoff矩陣的市場滲透策略,正解C。
為什麼答案是 C
滲透策略=現有產品在現有市場搶更多市占率,靠降價、促銷、強化通路吸引競爭對手客戶,完全對應題幹。
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完整詳解
Pro · 無限重點 現有產品賣給現有市場=Ansoff矩陣的市場滲透策略,正解C。
看到『現有市場+增加客戶』=滲透;Ansoff 矩陣四格背熟秒殺。
逐選項分析
A✕ 陷阱
市場發展策略是『現有產品』進入『新市場』,例如把汽車險賣到海外或新客群,與題目『現有市場』不符。
B✕
多樣化策略是『新產品+新市場』,風險最高的跨界擴張,與本題情境完全不符。
C✓ 正確
滲透策略=現有產品在現有市場搶更多市占率,靠降價、促銷、強化通路吸引競爭對手客戶,完全對應題幹。
D✕ 陷阱
產品發展策略是對『現有市場』推出『新產品』,例如推出新型態車險商品,但題目強調的是增加客戶數,非開發新商品。
Ansoff 成長矩陣(安索夫矩陣)
| 策略 | 產品 | 市場 | 例子 |
|---|
| 市場滲透 | 現有 | 現有 | 降價促銷搶車險客戶 |
| 市場發展 | 現有 | 新 | 車險拓展至東南亞 |
| 產品發展 | 新 | 現有 | 對老客戶推新型UBI車險 |
| 多角化 | 新 | 新 | 跨足壽險或海外新市場 |
考生常把『滲透』與『市場發展』搞混。關鍵抓兩軸:產品是新或舊?市場是新或舊?題目說『現有市場』『增加客戶』,兩軸都是舊,直接落在滲透格,別被華麗字眼帶偏。