保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要105 年第 33 題單選題
直效行銷(Direct marketing)是針對個別消費者,以非面對面的方式進行雙向溝通,以期能獲得消費者立即回應與訂購的推廣方式。下列何者不是直效行銷?
A郵購和型錄行銷
B電話行銷
C網路行銷
D人員銷售正確答案
D正確答案
直效行銷是「非面對面」的雙向溝通,人員銷售屬面對面推廣,非直效行銷。
逐選項解析
A郵購和型錄行銷✕ 錯誤
郵購與型錄行銷透過郵寄型錄讓消費者回郵或電話訂購,屬典型直效行銷工具。
B電話行銷✕ 錯誤
電話行銷透過話務人員與消費者雙向溝通促成訂購,符合直效行銷非面對面特徵。
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