保險公司直接透過廣告媒體使社會大眾認同公司理念或喜歡其產品，稱之為外部行銷，下列何者不是外部行銷的內容？
A行為識別（behavioral identity）
B理念識別（mind identity）
C視覺識別（visual identity）
D風險識別（risk identity）正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A行為識別（behavioral identity）CIS-BI✕ 錯誤
行為識別(BI)是 CIS 三大要素之一，指公司對內員工教育、對外公益活動、服務態度等行為展現，屬外部行銷內容。
B理念識別（mind identity）CIS-MI✕ 錯誤
理念識別(MI)是 CIS 的核心，指公司的經營理念、價值觀、使命願景，是外部行銷傳遞給消費者的思想層面。
C視覺識別（visual identity）✕ 錯誤
D風險識別（risk identity）✓ 正確
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