保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要105 年第 9 題單選題
僅銷售住宅火災保險一種商品給老師、公務員或上班族。稱為:
A商品與市場專業化
B商品專業化正確答案
C市場專業化
D選擇性專業化
B正確答案
只賣一種商品(住宅火險)給多種不同市場,屬於「商品專業化」策略。
為什麼答案是 B
只銷售「住宅火災保險一種商品」(商品單一)給老師、公務員、上班族等多種市場(客群多元),正是「商品專業化」的定義。
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完整詳解
Pro · 無限重點 只賣一種商品(住宅火險)給多種不同市場,屬於「商品專業化」策略。
看「一種商品 + 多種客群」=商品專業化;「多種商品 + 一種客群」=市場專業化。
逐選項分析
A✕
商品與市場專業化(完全集中)指只賣「一種商品」給「單一特定市場」,本題客群橫跨老師、公務員、上班族等多元族群,不符合。
B✓ 正確
只銷售「住宅火災保險一種商品」(商品單一)給老師、公務員、上班族等多種市場(客群多元),正是「商品專業化」的定義。
C✕ 陷阱
市場專業化是鎖定「單一客群」(例如只服務教師)但提供多種商品(壽險、火險、車險)。本題商品只有一種,方向剛好相反,易混淆。
D✕
選擇性專業化是選擇數個「商品-市場」組合,每個組合間無太大關聯,屬於分散風險策略,與本題單一商品的情境不符。
保險目標市場五大策略(Abell 模型)
| 策略 | 商品數 | 市場數 | 舉例 |
|---|
| 商品與市場集中 | 一種 | 一種 | 只賣教師平安險給教師 |
| 商品專業化 | 一種 | 多種 | 住宅火險賣給各行各業 ⭐本題 |
| 市場專業化 | 多種 | 一種 | 所有險種只賣給軍公教 |
| 選擇性專業化 | 多種 | 多種(分散) | 挑數個獲利組合經營 |
| 全面涵蓋 | 多種 | 多種(全) | 大型綜合保險公司 |
最容易錯選 C「市場專業化」。關鍵在題幹的「老師、公務員、上班族」看似是特定市場,實則為「多元客群」;而「住宅火險一種」才是題目強調的重點——商品單一化,才是專業化的對象。