商品差異化策略（Strategy of Product Differentiation）是當今商業環境中最重要的行銷策略之一。一般產物保險公司可以採用下列何種產品差異化策略，從競爭者中差異化其商品，進而有利於行銷自身保險產品？①契約差異化 ②價格差異化 ③銷售通路差異化 ④服務差異化
A①②
B①②③
C①②④正確答案
D①②③④
答案與詳解
為什麼答案是 C
正解。商品差異化三大面向：契約條款設計（承保範圍、除外）、價格（費率優惠）、服務（理賠、客服）皆屬產品層次的差異化。
考點：範圍不足考點：通路≠商品考點：商品差異化三面向考點：4P 混淆
載入中…
