保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要113 年第 17 題單選題
某產物保險公司為爭取某餐廳之商業火險業務,將業務費用中一部分之佣金送給其保險業務承辦人,已屬下列何種行為?
B正確答案
保險業務員將部分佣金回饋給要保人或其承辦人,即屬「招攬放佣」,為保險法明文禁止之不當招攬行為。
為什麼答案是 B
將佣金之一部分退還或贈送給要保人、被保險人或其承辦人,以爭取業務,即為「放佣(Rebating)」,違反保險法及業務員管理規則禁止規定。
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完整詳解
Pro · 無限重點 保險業務員將部分佣金回饋給要保人或其承辦人,即屬「招攬放佣」,為保險法明文禁止之不當招攬行為。
關鍵字「佣金送給」=放佣(Rebating),是保險招攬四大禁忌之一。
逐選項分析
A✕
保險詐欺指以虛構保險事故、偽造文件等方式詐取保險金,屬犯罪行為,與本題「送佣金爭取業務」性質不同。
B✓ 正確
將佣金之一部分退還或贈送給要保人、被保險人或其承辦人,以爭取業務,即為「放佣(Rebating)」,違反保險法及業務員管理規則禁止規定。
C✕
保險扭曲(Twisting)指誘使客戶解除原有保單改投保新保單,損害客戶既有權益,與本題情境無關。
D✕
不當話術指以誇大、隱匿、誤導等話術招攬保險,本題重點在「金錢回饋」而非話術問題。
保險招攬四大禁止行為
| 行為 | 英文 | 手法 | 本題對應 |
|---|
| 招攬放佣 | Rebating | 退佣、送禮給客戶 | ✅ 本題 |
| 保險扭曲 | Twisting | 誘使解舊約買新約 | |
| 保險詐欺 | Fraud | 虛構事故詐領保險金 | |
| 不當陳述 | Misrepresentation | 誇大不實話術 | |
考生易將「送佣金」誤認為詐欺或不當話術。重點在於「金錢誘因招攬」本身就是放佣,無論客戶是否受損;且放佣對象不限要保人,包含其承辦人或代理人均屬之。