保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要113 年第 14 題單選題
強制汽車責任險對於不會開車也沒有買車的人而言，屬於何種需求類型？
B正確答案
不開車沒買車的人對強制車險「用不到」，屬於無需求 (No Demand)，而非排斥的負需求。
為什麼答案是 B
無需求 (No Demand) 指消費者對產品無感、用不到或不感興趣。不開車沒買車的人與強制車險毫無關聯，正是典型的無需求。
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完整詳解
Pro · 無限重點 不開車沒買車的人對強制車險「用不到」，屬於無需求 (No Demand)，而非排斥的負需求。
關鍵字「用不到、無感」→ 無需求；「排斥、不想要」→ 負需求。本題「不會開車也沒買車」=根本用不上=無需求。
逐選項分析
A✕
正需求指消費者對產品有明確渴望並願意購買。不會開車的人根本用不到強制車險，談不上正需求。
B✓ 正確
無需求 (No Demand) 指消費者對產品無感、用不到或不感興趣。不開車沒買車的人與強制車險毫無關聯，正是典型的無需求。
C✕ 陷阱
負需求指消費者「知道但討厭、排斥」該產品 (如疫苗恐懼者)。本題當事人不是排斥強制險，而是根本用不到，非負需求。
D✕
行銷學 Kotler 八大需求類型中並無「反需求」此一正式分類，屬干擾選項。
Kotler 八大需求類型 (行銷管理常考)
| 需求類型 | 定義 | 本題對應 | 行銷任務 |
|---|
| 負需求 Negative | 知道但排斥討厭 | ❌不符 | 扭轉需求 |
| 無需求 No Demand | 無感、用不到、不知道 | ✅本題 | 刺激需求 |
| 潛在需求 Latent | 有渴望但現有產品無法滿足 | ❌不符 | 開發需求 |
| 下降需求 Declining | 需求逐漸減少 | ❌不符 | 恢復需求 |
| 充分需求 Full | 需求與供給平衡 | ❌不符 | 維持需求 |
最容易誤選 C 負需求。記住關鍵差別：負需求是「討厭、排斥」(主動抗拒)，無需求是「無感、用不到」(被動無關)。不開車的人並非討厭強制車險，而是生活中根本接觸不到，故為無需求。 
