許多族群認為「談死亡不吉利」,對保險商品有排斥心理,甚至主動迴避接觸業務員。保險公司若想導正此觀念,須進行大量教育與形象改善。此情形屬於那一種市場需求類型?
A下降需求
B負需求正確答案
C有害需求
D無需求
答案與詳解
負需求(Negative Demand)指消費者厭惡或排斥該產品,甚至願付代價迴避。行銷任務是『扭轉需求』(Conversional Marketing),透過教育與形象改善改變認知,完全符合題意。
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