隨著 ESG(環境、社會、治理)概念興起,保險公司希望針對環保意識高的客群推出創新產品,例如推出「綠能汽車保險」。若投保車輛為電動車或低排放車輛,則可享有 10%折扣。以上案例屬於市場區隔變數中的那個面向?
A地理變數
B人口統計變數
C心理變數正確答案
D行為變數
答案與詳解
ESG、環保意識屬於消費者的「價值觀、生活型態」,這正是心理變數的核心,因此推出綠能車險鎖定高環保意識族群屬心理變數區隔。
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