保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要111 年第 29 題單選題考點:人口統計考點:行為變數-使用時機
保險公司趁旅客出境前在機場設櫃銷售旅行平安險,係屬下列何種市場區隔變數?
B正確答案
依消費者「出境旅行」這個行為時機設櫃銷售,屬於行為變數中的「使用時機」區隔。
逐選項解析
A人口統計人口統計✕ 錯誤
人口統計變數指年齡、性別、所得、職業、家庭生命週期等個人基本屬性。機場設櫃與消費者年齡或所得無直接關聯,不屬人口統計區隔。
B行為行為變數-使用時機✓ 正確
行為變數包含使用時機、利益追求、使用率、忠誠度等。消費者「即將出境」正是購買旅平險的關鍵時機,保險公司抓住此行為時點設櫃銷售,屬典型的時機區隔。
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