所謂業務人員自我內在的情緒商數，係泛指個人自我管理能力，其包括三個要素。下列何者正確？

正解。內在EQ三要素：自我察覺（認識自己情緒）、自我監控（調節情緒）、自我激勵（驅動自己前進），皆屬個人對內的情緒管理能力。