下列有關過去與現在保險行銷活動差異之敘述，何項正確？ (A) 現今保險公司與消費者間的溝通較少 (B) 市場愈趨競爭，產品間實質差異愈來愈小 (C) 由過去以消費者產品導向為主，現在以生產者產品導向為主 (D) 現代保險公司行銷不經由市場調查來研發新產品

正確答案為 B。現代保險市場競爭激烈，產品同質化高，業者需靠行銷差異化勝出。 (A) 現代透過數位平台、客服、APP、社群媒體，保險公司與消費者溝通管道更多元、更頻繁，而非更少。 (C) 方向顛倒！過去是生產者（產品）導向，現在才轉向消費者（顧客）導向，以客戶需求為核心設計商品。

保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要111 年第 40 題單選題

下列有關過去與現在保險行銷活動差異之敘述，何項正確？

A現今保險公司與消費者間的溝通較少

B市場愈趨競爭，產品間實質差異愈來愈小正確答案

C由過去以消費者產品導向為主，現在以生產者產品導向為主

D現代保險公司行銷不經由市場調查來研發新產品

答案與詳解

正確答案

現代保險市場競爭激烈，產品同質化高，業者需靠行銷差異化勝出。

A現今保險公司與消費者間的溝通較少✕ 錯誤

現代透過數位平台、客服、APP、社群媒體，保險公司與消費者溝通管道更多元、更頻繁，而非更少。

B市場愈趨競爭，產品間實質差異愈來愈小✓ 正確

C由過去以消費者產品導向為主，現在以生產者產品導向為主✕ 易錯陷阱

方向顛倒！過去是生產者（產品）導向，現在才轉向消費者（顧客）導向，以客戶需求為核心設計商品。

D現代保險公司行銷不經由市場調查來研發新產品✕ 錯誤

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