保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要111 年第 12 題單選題
在此波疫情中,許多產險公司透過其金控子公司的壽險業務員銷售防疫保單,此交叉行銷係屬於下列何種策略?
A市場發展
B產品發展
C市場滲透正確答案
D多角化經營
C正確答案
利用金控現有壽險業務員通路賣產險商品給既有客群,屬於用現有產品打進更多現有市場的市場滲透策略。
為什麼答案是 C
透過金控內部壽險業務員銷售產險保單,是利用既有通路、對既有客群加強銷售現有商品,提升市場占有率,屬典型的市場滲透(含交叉行銷)。
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完整詳解
Pro · 無限重點 利用金控現有壽險業務員通路賣產險商品給既有客群,屬於用現有產品打進更多現有市場的市場滲透策略。
Ansoff 矩陣四格:現有產品×現有市場 = 市場滲透。交叉行銷多半落在這格。
逐選項分析
A✕
市場發展是把現有產品賣到『新市場』(如拓展海外、新客群)。防疫保單是賣給金控既有客戶,不屬此類。
B✕
產品發展是對既有市場推出『新產品』,重點在研發創新。本題強調的是通路交叉運用,而非新商品開發。
C✓ 正確
透過金控內部壽險業務員銷售產險保單,是利用既有通路、對既有客群加強銷售現有商品,提升市場占有率,屬典型的市場滲透(含交叉行銷)。
D✕ 陷阱
多角化是『新產品 + 新市場』雙新,例如保險公司跨入餐飲業。金控內部整合資源賣保險並非跨足全新領域,考生易誤選。
Ansoff 成長矩陣
| 策略 | 產品 | 市場 | 範例 |
|---|
| 市場滲透 | 現有 | 現有 | 金控交叉行銷防疫保單 |
| 市場發展 | 現有 | 新 | 產險公司跨足東南亞 |
| 產品發展 | 新 | 現有 | 推出新型態健康險給老客戶 |
| 多角化 | 新 | 新 | 保險集團跨入長照產業 |
看到『金控跨子公司合作』容易聯想『多角化經營』,但多角化是進入『全新產業與市場』。金控旗下產壽險本就同屬保險金融業,只是通路互用,仍是市場滲透中的交叉行銷。