保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要111 年第 21 題單選題
行銷通路宜在適當的時間與地點，提供正確的保險商品與服務給目標顧客。下列有關行銷通路交易功能的敍述，何者正確？
A方便購買、資訊提供、風險分散、提升顧客關係
B方便購買、方便銷售、風險分散、選擇多樣化正確答案
C方便銷售、資訊提供、風險分散、提升顧客關係
D方便銷售、資訊提供、選擇多樣化、提升顧客關係
B正確答案
行銷通路「交易功能」包含方便購買、方便銷售、風險分散、選擇多樣化，屬於通路核心交易面機能。
為什麼答案是 B
交易功能的四大要素：方便購買（買方）、方便銷售（賣方）、風險分散（通路承擔風險）、選擇多樣化（商品組合），全數命中。
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完整詳解
Pro · 無限重點 行銷通路「交易功能」包含方便購買、方便銷售、風險分散、選擇多樣化，屬於通路核心交易面機能。
抓關鍵字「交易功能」→ 必含「方便購買+方便銷售」雙向，排除含「資訊提供、顧客關係」的選項（那屬溝通/關係功能）。
逐選項分析
A✕ 陷阱
「資訊提供」屬於溝通功能、「提升顧客關係」屬於關係功能，都不是交易功能。混入其他功能類別。
B✓ 正確
交易功能的四大要素：方便購買（買方）、方便銷售（賣方）、風險分散（通路承擔風險）、選擇多樣化（商品組合），全數命中。
C✕
缺「方便購買」這個買方角度要素，又混入資訊提供與顧客關係，屬於交易＋溝通＋關係功能的混合。
D✕
只講「方便銷售」缺「方便購買」，且資訊提供、顧客關係均非交易功能範疇。
行銷通路三大功能分類
| 功能類別 | 核心內容 | 代表要素 | 本題對應 |
|---|
| 交易功能 | 促成買賣成交 | 方便購買、方便銷售、風險分散、選擇多樣化 | ✅ 本題考點 |
| 溝通功能 | 資訊雙向流通 | 資訊提供、促銷推廣、市場調查 | A、C、D 誤植 |
| 關係功能 | 維繫長期互動 | 提升顧客關係、售後服務 | A、C、D 誤植 |
命題者故意把「資訊提供」「顧客關係」混入選項，這兩項確實是行銷通路的功能，但屬於溝通功能與關係功能，不屬交易功能。考生若沒看清「交易功能」四個字，就會掉入把所有通路功能混為一談的陷阱。 
