保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要111 年第 39 題單選題考點:行銷管理程序考點:順序顛倒
下列關於保險公司之行銷管理程序,何者正確?
A分析市場機會→選擇目標市場→擬訂行銷組合→執行與控制正確答案
B分析市場機會→擬訂行銷組合→執行與控制→選擇目標市場
C選擇目標市場→分析市場機會→擬訂行銷組合→執行與控制
D選擇目標市場→執行與控制→分析市場機會→擬訂行銷組合
A正確答案
行銷管理四步驟:先分析市場機會,再選目標市場(STP),接著擬訂4P行銷組合,最後執行與控制。
逐選項解析
A分析市場機會→選擇目標市場→擬訂行銷組合→執行與控制行銷管理程序✓ 正確
正確順序。先分析市場機會(環境、SWOT、消費者需求),再做 STP 選擇目標市場,接著擬訂 4P 行銷組合,最後執行與控制績效回饋。
B分析市場機會→擬訂行銷組合→執行與控制→選擇目標市場順序顛倒✕ 錯誤
順序錯誤。未選定目標市場就先擬訂行銷組合,等於還沒鎖定客戶就先訂價促銷,邏輯不通;且執行控制不可能在選目標市場之前。
C選擇目標市場→分析市場機會→擬訂行銷組合→執行與控制✕ 易錯陷阱
D選擇目標市場→執行與控制→分析市場機會→擬訂行銷組合✕ 錯誤
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