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保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要1134單選題

保險事業不是獨占市場,保險公司在行銷過程中會面臨形形色色的競爭者,由於競爭者往往和公司本身爭奪相同的顧客,因此競爭者的一舉一動無不影響著公司的營運。下列有關競爭者類型的敘述何者正確?

A慾望競爭者是指消費者可藉以滿足相同慾望之所有品牌間的競爭
B形式競爭者是指對有限購買力的競爭
C本質競爭者是指消費者可藉以滿足相同慾望的其他方式正確答案
D品牌競爭者意即消費者可以滿足其慾望之產品形式
答案與詳解
C
正確答案
競爭者四層次:慾望→本質(類)→形式→品牌,由廣到窄依序排列。

為什麼答案是 C

正確。本質競爭者(類競爭者)是指消費者可藉以滿足「相同慾望」的「其他方式」,例如想理財,可選保險、股票、定存等不同類別商品。

考點:慾望vs品牌混淆考點:形式vs慾望混淆考點:本質競爭者定義考點:品牌vs形式混淆
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