行銷目標(Marketing Objectives )指出保險公司管理者希望達成提供多少保險服務的成果給選定的目標市場。一般公司最普遍的行銷目標多設定為獲利率、銷售成長、創新、多樣化與客戶滿意度。若某產物保險公司設定「5 年內達成新商品要占總保險費 20%的目標;且公司下年度要在電腦化程度及代理人數成長等重要因素達到與業界領導者一樣水準」,請問上述目標係屬何種行銷目標的設定?
A銷售成長目標
B獲利目標
C創新目標正確答案
D多樣化目標
答案與詳解
創新目標包含「新商品開發比重」與「作業流程、科技、通路之革新」。題幹提到新商品占保費 20%、電腦化程度追上領導者,正是創新目標的典型設定。
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